社交媒体监控

如何在社交媒体平台保护您的品牌?

60亿个用户账号和20亿活跃用户都只由10个主要的社交媒体平台(SMP)产生,这导致了每天都有大量未经认证的内容生成。 因此,品牌所有者常面临着知识产权被侵犯的巨大风险。

监控社交媒体平台需要爬行软件来获取实时数据,还需要调查人员渗透到不对外公开的小组,帐户和服务以揭示隐藏的滥用行为。

由于每个社交媒体平台的投诉程序和类型都有区别,为了充分保护其品牌,免受滥用困扰,品牌所有者应该使用一系列详尽的升级措施。

科技法律/技术专业知识的巧妙结合使我们能够在全球范围内发现滥用行为并揭示模式,从而实现高效且有影响力的维权执行。

我们的解决方案

汤姆森卓普德在社交媒体中检测活跃的实体或个人。这些实体或个人包括不公平地利用您的品牌的或宣传非法商品的人,以及可能违反您的社交媒体条例的,已被弃置的的经销商,子公司或者公司简介。汤姆森卓普德为每个客户量身定制战略,专注于为每个需求提供透明且高效的解决方案。

检测

在10个社交媒体平台上,实时监控与您的品牌相关的帐户和公开帖子。

识别渗透风险群体或不对外公开的用户资料。

使用人工智能过滤结果并前摄的识别侵权行为。

对20多个主要社交网站进行季度审核,确保我们能关注到真正的问题所在。

调查研究与维权执行

我们对于在社交平台上升级各种措施方面经验丰富, 这其中包括向内容所有者发送教育信息,系统性移除以及平台指南违规投诉。 通过我们的案件管理和执行系统Pliano®,我们的专家将利用诸如帐户名称,联系信息和图像等标识来发掘更多案例,并在必要时收集其他滥用证据。 一旦确立滥用范围,我们的专家通过Pliano®,会向相应的社交平台或内容所有者发送投诉。

我们在Pliano®中存储与案例相关的所有数据。每个“案例”包括URL,调查说明,建议操作,屏幕截图,取缔过程以及侵权者,客户和我们之间的通信。

我们会为您提供一份临时性的社交媒体用户名格局报告(仅限一个品牌名称)。格局报告会提供您在40多个社交媒体平台已注册的用户名概览。 您还将收到一个列表,包含已被占用和可用的用户名列表,如何开展后续行动的法律建议也会一并附上。

超过200个交易平台和社交媒体平台的预制执行机制

风险消减

汤姆森卓普德可以替您在社交媒体网站和重要的本地网站上注册用户名。

汤姆森卓普德可以替您监控应用软件商店(App Store),如 iTunes,Google Play 和排名前五家来自不同地理区域的中国商店。

汤姆森卓普德协助了十几个品牌和地区申请他们自己的新gTLD (通用顶级域名),我们也愿助您一臂之力。 此外,汤姆森卓普德建议您并可帮您在所有顶级域名中注册域名。

线下行动

我们与当地的合作伙伴一起,可以帮助您进行实地调查,以更好地了解侵权行为。

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